설문지 작성요령

설문지(고객만족도조사).hwp

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  ▶ 작성 요령
   1. 본 설문지의 구성은 일반적인 사항과 귀사와의 관련 업무를 중심으로 각 단계별로 세부업무에 대한 질문 형태로 작성되어 있고, 각 질문 항목 당 1)매우 불만족  2)불만족  3)약간 불만족 4)보통 5)약간 만족 6)만족 7)매우 만족 등의 7개의 답변 항목으로 구성되어 있습니다.
   2. 본 설문지로 인한  귀사 (귀하)의 불이익이 전혀 없는점을 인지하시어 가능한한 부서 담당자명까지 기록하여 주시기 바랍니다.
   3. 설문서상 의문 사항이 있을 경우에는 ○○○○주식회사 영업팀으로 연락하여 주시기 바라며, 본 설문내용에 대해서는 200  년  월  일까지 당사에 도착될 수 있도록 하여 주시기 바랍니다.